Preguntas frecuentes
Aceites aromáticos
¿Cómo utilizo los aceites aromáticos?
Vierta directamente en el depósito de su difusor sin agua hasta que el aceite cubra el tubo de admisión; no se necesita agua. Utilice sin diluir; no mezcle con agua u otros aceites. Ajuste la intensidad usando la propia configuración de su difusor.
¿Los aceites funcionan con cualquier difusor?
Nuestros aceites aromáticos están formulados para difusores sin agua (de aire frío), incluido nuestro propio difusor Tower. No están diseñados para difusores ultrasónicos a base de agua, que diluyen la fragancia.
¿Cuánto dura una botella?
Una botella de 120 ml dura mucho tiempo: varios meses de uso regular, y hasta 6 meses para algunos clientes, dependiendo de la configuración de intensidad de su difusor y del tamaño de la habitación.
¿Son seguros los aceites para mascotas y niños?
Formulamos nuestros aceites con cuidado utilizando ingredientes de grado aromático. Como con cualquier producto aromático, mantenga fuera del alcance de niños y mascotas, use en un espacio ventilado y suspenda su uso si alguien en el hogar es sensible a las fragancias.
Sets de descubrimiento
¿Qué incluye un Set de descubrimiento?
Cada Set de descubrimiento incluye miniaturas de 15 ml de las 6 fragancias de una colección (Inspirada en hoteles, Perfumes de lujo o Sofisticada y cálida) para que pueda encontrar su favorita antes de comprar una botella completa de 120 ml.
¿Puedo comprar una miniatura de un Set de descubrimiento en lugar de una botella completa?
Sí, en la página de producto de cualquier aceite aromático, utilice el menú desplegable "Tamaño" para cambiar de la botella de 120 ml a la opción "Set de descubrimiento" de esa colección.
Difusor Tower
¿El difusor Tower necesita agua?
No, es un difusor de aire frío sin agua. Atomiza el aceite aromático directamente, por lo que el aroma se mantiene puro y sin diluir.
¿Qué incluye la caja?
La unidad del difusor Tower con controles integrados, un depósito de fragancia recargable con un sello antiderrames, un control remoto inalámbrico (encendido, temporizador, alto, medio, bajo) y un cable de carga USB-C.
¿El difusor Tower está cubierto por una garantía?
Sí, cada difusor Tower está cubierto por una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación. Consulte nuestra página de Política de devoluciones para obtener más detalles.
Pedidos y envíos
¿El envío es realmente gratuito?
Sí, envío gratuito en cada pedido dentro de los Estados Unidos continentales, sin mínimo requerido.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
Los pedidos se procesan en 1 a 2 días hábiles, luego llegan en 4 a 7 días hábiles a través de envío estándar (2 a 3 días con envío acelerado, disponible al finalizar la compra).
¿Cuál es su política de devoluciones?
Los artículos sin abrir pueden devolverse dentro de los 30 días para obtener un reembolso completo. Consulte nuestra página completa de Política de devoluciones para obtener más detalles.